Regulamin serwisu Postoo

Ostatnia aktualizacja: 1 kwietnia 2026

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu Postoo dostępnego pod adresem postoo.pl (dalej: „Serwis").
  2. Właścicielem Serwisu jest AI Reception Ltd z siedzibą w Wielkiej Brytanii (dalej: „Usługodawca").
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje

  • Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
  • Konto — indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, utworzone po rejestracji.
  • Usługa — generowanie treści AI, planowanie i publikacja postów w mediach społecznościowych.
  • Subskrypcja — odpłatny plan dostępu do Usługi (Starter, Pro lub Agency).

3. Rejestracja i konto

  1. Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna i wymaga podania adresu email oraz hasła.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych i zabezpieczenia dostępu do swojego konta.
  3. Usługodawca może usunąć konto Użytkownika naruszającego regulamin.

4. Subskrypcja i płatności

  1. Dostęp do pełnej funkcjonalności Serwisu wymaga aktywnej subskrypcji.
  2. Płatności są obsługiwane przez Stripe. Rozliczenia odbywają się w cyklach miesięcznych.
  3. Użytkownik może zmienić lub anulować subskrypcję w dowolnym momencie z poziomu panelu rozliczeniowego. Dostęp zachowuje do końca opłaconego okresu.
  4. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).

5. Zasady korzystania

  1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
  2. Zabrania się generowania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, dyskryminujących lub naruszających prawa osób trzecich.
  3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści generowane i publikowane za pośrednictwem Serwisu.

6. Treści generowane przez AI

  1. Treści generowane przez AI mają charakter pomocniczy. Użytkownik powinien zweryfikować każdą treść przed publikacją.
  2. Usługodawca nie gwarantuje dokładności, kompletności ani przydatności treści generowanych przez AI.
  3. Użytkownik zachowuje prawa do treści wygenerowanych na podstawie swoich materiałów źródłowych.

7. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie i bez przerw, ale nie gwarantuje dostępności 24/7.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki publikacji treści przez Użytkownika w mediach społecznościowych.
  3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do kwoty opłat wniesionych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 3 miesięcy.

8. Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@postoo.pl.
  2. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

9. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany drogą mailową z 14-dniowym wyprzedzeniem.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.