Centrum pomocy

Znajdź odpowiedź i wróć do pracy.

24 instrukcji prowadzących przez wszystkie najważniejsze funkcje Postoo — od pierwszego posta do publikacji, analityki i automatyzacji.

Znajdź instrukcję

Instrukcje krok po kroku

Jak możemy Ci pomóc?

Znajdź funkcję, której potrzebujesz. Każda instrukcja prowadzi od pierwszego kliknięcia do gotowego rezultatu.

24 znalezionych instrukcji

Pierwsze krokiPrzygotuj pierwszy tydzień postówOd adresu strony firmy do pierwszej serii szkiców gotowych do sprawdzenia.

Instrukcja

  1. 1Otwórz „Nowy post” i wybierz „Strona firmy”.
  2. 2Wklej publiczny adres WWW swojej firmy.
  3. 3Wybierz 3 lub 5 postów, platformę i język.
  4. 4Kliknij „Stwórz posty”, sprawdź rozpoznany profil firmy i zaakceptuj tematy.
  5. 5Po zakończeniu generowania przejdź do zakładki „Posty”.
Utwórz pierwsze posty
Pierwsze krokiSprawdź automatycznie uzupełniony profil firmyPostoo pobiera ze strony ofertę, dane kontaktowe, wyróżniki i logo. Ty tylko potwierdzasz fakty.

Instrukcja

  1. 1Po analizie strony przeczytaj podsumowanie firmy.
  2. 2Sprawdź branżę, usługi, idealnych klientów, problemy i korzyści.
  3. 3Uzupełnij tylko brakujące informacje — nie musisz przepisywać całej strony.
  4. 4Zapisz profil, aby kolejne posty korzystały z poprawnych danych.
Sprawdź profil marki
Posty i treściTwórz posty ze strony firmyPostoo analizuje stronę, układa różne tematy i dopasowuje je do wybranej platformy.

Instrukcja

  1. 1Wybierz źródło „Strona firmy”.
  2. 2Wklej adres strony głównej lub konkretnej podstrony oferty.
  3. 3Ustaw liczbę postów, platformę, język i opcję grafik AI.
  4. 4Sprawdź zaproponowany plan i odznacz tematy, których nie chcesz.
  5. 5Utwórz szkice i popraw je przed publikacją.
Przejdź do źródeł
Posty i treściTwórz posty z tematu lub własnej treściWykorzystaj pomysł, notatkę, ofertę, artykuł albo transkrypt jako materiał wejściowy.

Instrukcja

  1. 1Wybierz „Temat lub treść”.
  2. 2Wpisz temat albo wklej materiał, na którym Postoo ma się oprzeć.
  3. 3Dodaj jasną instrukcję, jeśli post ma podkreślać konkretny fakt lub ofertę.
  4. 4Wybierz liczbę postów, platformę i język.
  5. 5Sprawdź propozycje tematów przed utworzeniem szkiców.
Dodaj temat lub treść
Posty i treściEdytuj i popraw gotowy szkicZmień tekst, CTA, hashtagi i grafikę albo poproś Postoo o nową wersję.

Instrukcja

  1. 1Otwórz wybrany szkic w zakładce „Posty”.
  2. 2Popraw ręcznie treść, wezwanie do działania i hashtagi.
  3. 3Użyj „Przepisz” lub „Adaptuj”, gdy chcesz zmienić styl albo platformę.
  4. 4Zapisz zmiany i obejrzyj podgląd posta.
  5. 5Zatwierdź dopiero wersję, którą chcesz zaplanować.
Otwórz szkice
Posty i treściPrzeglądaj i zatwierdzaj serię postówWybieraj wiele szkiców i wykonuj działania grupowo zamiast poprawiać każdy osobno.

Instrukcja

  1. 1Na liście postów zaznacz wybrane karty albo użyj „Zaznacz wszystkie”.
  2. 2Wygeneruj brakujące grafiki lub zastosuj ramkę do całej serii.
  3. 3Zatwierdź gotowe posty grupowo.
  4. 4Przejdź do planowania, gdy cała seria jest sprawdzona.
Zarządzaj postami
Posty i treściZapisuj szablony i ustawiaj publikacje cykliczneZachowaj sprawdzoną strukturę posta i wykorzystuj ją ponownie według harmonogramu.

Instrukcja

  1. 1Otwórz szkic, kliknij „Edytuj” i wybierz „Zapisz jako szablon”.
  2. 2Nadaj szablonowi nazwę, która opisuje jego zastosowanie.
  3. 3Otwórz zapisany szablon i ustaw harmonogram cykliczny.
  4. 4Wybierz częstotliwość, godzinę oraz konta publikacji.
  5. 5W zakładce Szablony możesz później wstrzymać lub zmienić harmonogram.
Otwórz szablony
Posty i treściWyślij post do akceptacji klientaUdostępnij bezpieczny podgląd osobie, która nie ma konta w Postoo, i zbierz decyzję lub komentarz.

Instrukcja

  1. 1Otwórz szkic i znajdź sekcję „Akceptacja klienta”.
  2. 2Utwórz bezpieczny link do podglądu posta.
  3. 3Wyślij link klientowi — nie musi zakładać konta w Postoo.
  4. 4Klient może zaakceptować, odrzucić albo poprosić o zmianę.
  5. 5Sprawdź odpowiedź przy szkicu i wprowadź uzgodnione poprawki.
Wybierz szkic
Zdjęcia i grafikiTwórz posty z własnych zdjęćUtwórz szybko osobny post do każdego wybranego zdjęcia.

Instrukcja

  1. 1Wybierz źródło „Zdjęcia”.
  2. 2Dodaj fotografie z urządzenia lub biblioteki Postoo.
  3. 3Pozostaw wybrane „Szybkie posty”.
  4. 4Dodaj wskazówki, platformy i opcjonalnie włącz informacje z Marki.
  5. 5Postoo utworzy jeden niezależny szkic do każdego zdjęcia.
Utwórz posty ze zdjęć
Zdjęcia i grafikiKorzystaj z biblioteki zdjęćPrzechowuj firmowe fotografie, wyszukuj je i wykorzystuj ponownie w szkicach.

Instrukcja

  1. 1Otwórz zakładkę „Zdjęcia”.
  2. 2Wgraj fotografie bezpośrednio do prywatnego magazynu Postoo.
  3. 3Poczekaj na przygotowanie zoptymalizowanych wersji i miniatur.
  4. 4Podczas edycji posta kliknij „Zdjęcia”, aby wybrać materiał z biblioteki.
  5. 5Usuwaj pliki, których nie chcesz dalej przechowywać.
Otwórz bibliotekę
Zdjęcia i grafikiTwórz Relacje ze zdjęćPołącz powiązane fotografie w album i przygotuj spójną, chronologiczną historię.

Instrukcja

  1. 1W źródle „Zdjęcia” wybierz „Relacja ze zdjęć”.
  2. 2Dodaj zdjęcia z jednego wyjazdu, targów, realizacji lub spotkania.
  3. 3Sprawdź daty i kolejność odczytaną z metadanych zdjęć.
  4. 4Uzupełnij nazwę relacji, miejsce oraz fakty, których nie widać na fotografiach.
  5. 5Na podstawie zatwierdzonego albumu utwórz kilka różnych postów.
Utwórz relację
Zdjęcia i grafikiGeneruj i zmieniaj grafiki AIWygeneruj obraz do szkicu, popraw prompt albo zastąp grafikę własnym zdjęciem.

Instrukcja

  1. 1Otwórz szkic i sprawdź opis grafiki.
  2. 2Kliknij „Generuj grafikę” i poczekaj na zakończenie zadania.
  3. 3Jeśli obraz nie pasuje, zmień opis i wygeneruj nową wersję.
  4. 4Alternatywnie wybierz zdjęcie z biblioteki albo wgraj plik.
  5. 5Na końcu sprawdź podgląd posta w docelowym formacie.
Przejdź do postów
Zdjęcia i grafikiUstaw logo i domyślne ramkiZadbaj o spójny wygląd grafik bez wybierania stylu przy każdym poście.

Instrukcja

  1. 1Dodaj poprawne logo w Ustawienia → Ogólne lub Marka.
  2. 2Otwórz Ustawienia → Ramki.
  3. 3Wybierz styl, kolor oraz opcję dodania logo do ramki.
  4. 4Włącz automatyczne stosowanie, jeśli nowe grafiki mają otrzymywać ten styl.
  5. 5Ramkę możesz też zmienić ręcznie w edycji pojedynczego posta.
Ustaw ramki
PublikacjaPodłącz konto społecznościowePołącz stronę lub profil dopiero wtedy, gdy chcesz zaplanować albo opublikować gotowy post.

Instrukcja

  1. 1Otwórz Ustawienia → Konta.
  2. 2Wybierz obsługiwaną platformę i rozpocznij autoryzację.
  3. 3Zaloguj się bezpośrednio u operatora platformy i wybierz właściwą stronę lub profil.
  4. 4Po powrocie do Postoo sprawdź status połączenia.
  5. 5Nie udostępniaj Postoo hasła — połączenie korzysta z autoryzacji platformy.
Podłącz konto
PublikacjaZatwierdź i zaplanuj publikacjęWybierz konto, termin i godzinę. Postoo nie publikuje niczego bez Twojej decyzji.

Instrukcja

  1. 1Zatwierdź treść i grafikę wybranego szkicu.
  2. 2Kliknij „Zaplanuj” albo wybierz działanie grupowe dla kilku postów.
  3. 3Jeśli konto nie jest podłączone, Postoo poprosi o połączenie właściwej platformy.
  4. 4Wybierz datę, godzinę i konto publikacji.
  5. 5Sprawdź wpis w Kalendarzu i popraw termin, jeśli jest taka potrzeba.
Zaplanuj posty
PublikacjaZarządzaj kalendarzem publikacjiZobacz zaplanowane posty w jednym miejscu i kontroluj rytm publikacji.

Instrukcja

  1. 1Otwórz „Kalendarz”.
  2. 2Przełączaj tygodnie lub miesiące, aby sprawdzić cały plan.
  3. 3Kliknij zaplanowany post, aby zobaczyć jego szczegóły.
  4. 4Zmień termin przed publikacją, jeśli plan wymaga korekty.
  5. 5Po publikacji sprawdź status i wynik zadania.
Otwórz kalendarz
PublikacjaWłącz Autopilot treściPostoo przygotuje kolejną serię 24 godziny przed ostatnią zaplanowaną publikacją bieżącej serii.

Instrukcja

  1. 1Przy tworzeniu serii znajdź sekcję „Autopilot treści”.
  2. 2Włącz Autopilot i sprawdź najwcześniejszą datę kolejnego cyklu.
  3. 3Dokończ, zatwierdź i zaplanuj wszystkie posty z bieżącej serii.
  4. 4Dzień przed ostatnią publikacją Postoo przygotuje kolejne szkice.
  5. 5Ustawienie możesz później zmienić również w Ustawieniach.
Ustaw Autopilot
Konto i ustawieniaSprawdzaj wyniki w AnalitycePorównuj opublikowane treści i zobacz, które formaty najlepiej działają dla Twojej marki.

Instrukcja

  1. 1Otwórz zakładkę „Analityka”.
  2. 2Wybierz okres oraz konto, które chcesz sprawdzić.
  3. 3Porównaj zasięg, reakcje i zaangażowanie opublikowanych postów.
  4. 4Zwróć uwagę na tematy i formaty, które powtarzalnie osiągają lepszy wynik.
  5. 5Wykorzystaj te wnioski przy następnej serii treści.
Otwórz analitykę
Konto i ustawieniaObsługuj wiadomości w SkrzynceZbieraj rozmowy z podłączonych kanałów i odpowiadaj bez przełączania się między platformami.

Instrukcja

  1. 1Podłącz obsługiwane konto społecznościowe.
  2. 2Otwórz „Skrzynkę”.
  3. 3Wybierz rozmowę i przeczytaj jej historię przed odpowiedzią.
  4. 4Napisz odpowiedź i sprawdź, z którego konta zostanie wysłana.
  5. 5W razie braku wiadomości sprawdź uprawnienia połączonego konta.
Otwórz skrzynkę
Konto i ustawieniaSkonfiguruj Ustawienia PostooUzupełnij profil firmy, wygląd grafik, konta, plan i pozostałe ustawienia workspace’u.

Instrukcja

  1. 1Otwórz „Ustawienia” w lewym menu.
  2. 2W zakładce „Ogólne” sprawdź podstawowe dane workspace’u i Autopilot.
  3. 3W „Marka” uzupełnij informacje o firmie, ofercie, odbiorcach i logo.
  4. 4W „Ramki” ustaw domyślny styl nowych grafik, a w „Konta” zarządzaj połączeniami społecznościowymi.
  5. 5W pozostałych zakładkach skonfiguruj testy A/B, API i płatności zgodnie z potrzebami.
Otwórz Ustawienia
Konto i ustawieniaZarządzaj workspace’em, planem i limitamiOddzielaj marki, kontroluj wykorzystanie planu i zmieniaj abonament w jednym miejscu.

Instrukcja

  1. 1Użyj przełącznika workspace’u w lewym menu, aby wybrać właściwą markę.
  2. 2W Ustawieniach sprawdź dane firmy, członków i konfigurację workspace’u.
  3. 3W Płatnościach zobacz bieżący plan oraz wykorzystane limity.
  4. 4Jeśli potrzebujesz większej liczby postów, miejsca lub workspace’ów, wybierz wyższy plan.
  5. 5Każdy klucz API i każde konto publikacji przypisuj do właściwego workspace’u.
Sprawdź plan
Konto i ustawieniaPorównuj warianty w testach A/BSprawdź dwie wersje treści lub grafiki i wybierz tę, która lepiej realizuje cel posta.

Instrukcja

  1. 1Otwórz szkic, dla którego chcesz przygotować drugi wariant.
  2. 2Utwórz test A/B i nazwij porównywane wersje.
  3. 3Zmień tylko wybrany element, na przykład hook, CTA albo grafikę.
  4. 4Opublikuj warianty zgodnie z warunkami testu i poczekaj na dane.
  5. 5W Ustawienia → Testy A/B porównaj wynik i zakończ test.
Otwórz testy A/B
IntegracjePołącz Postoo przez APIGeneruj szkice i odczytuj posty z własnego CRM, panelu klienta lub automatyzacji.

Instrukcja

  1. 1Otwórz Ustawienia → API i wygeneruj klucz dla wybranego workspace’u.
  2. 2Zapisz pełny klucz od razu — później nie można go ponownie odczytać.
  3. 3Wysyłaj klucz wyłącznie w nagłówku Authorization po HTTPS.
  4. 4Do generowania dodawaj unikalny nagłówek Idempotency-Key.
  5. 5Korzystaj z dokumentacji API i zachowuj requestId zwracany przy błędach.
Otwórz dokumentację API
Konto i ustawieniaZadbaj o bezpieczeństwo konta i danychKontroluj dostęp, połączone usługi, dane workspace’u oraz sposób usunięcia konta.

Instrukcja

  1. 1Nie udostępniaj hasła ani klucza API innym osobom.
  2. 2Regularnie sprawdzaj połączone konta i usuwaj nieużywane integracje.
  3. 3Przy zmianie zespołu zaktualizuj dostęp do workspace’u.
  4. 4W razie podejrzenia wycieku natychmiast zmień hasło i obróć klucz API.
  5. 5Informacje o prywatności, dostawcach i usunięciu danych znajdziesz w dokumentach prawnych.
Zobacz bezpieczeństwo

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Krótkie odpowiedzi na pytania, które najczęściej pojawiają się przed pierwszą publikacją.

1Czy muszę podłączyć konto społecznościowe, aby utworzyć posty?

Nie. Konto społecznościowe jest potrzebne dopiero przy planowaniu lub publikacji. Szkice, grafiki i profil marki możesz przygotować wcześniej.

2Czy Postoo opublikuje coś bez mojej zgody?

Nie. Standardowy proces wymaga sprawdzenia i zatwierdzenia szkicu. Autopilot również tworzy szkice — nie publikuje ich samodzielnie bez ustawionego planu i Twojej decyzji.

3Co zrobić, gdy Postoo błędnie rozpozna informacje o firmie?

Otwórz Ustawienia → Marka, popraw dane i zapisz profil. Kolejne generacje będą korzystały z zatwierdzonych informacji zamiast ponownie zgadywać.

4Dlaczego grafika nie została wygenerowana?

Generowanie obrazu może potrwać dłużej niż tekst. Odśwież listę postów i spróbuj ponownie z edycji szkicu. Jeśli problem się powtarza, wyślij zgłoszenie z adresem strony i przybliżoną godziną błędu.

5Czy mogę używać własnych zdjęć zamiast grafik AI?

Tak. Możesz wgrać plik bezpośrednio w edycji posta, wybrać zdjęcie z biblioteki albo utworzyć Relację ze zdjęć z całego albumu.

6Jak dodać logo lub ramkę do grafik?

Logo dodasz w ustawieniach marki. Domyślny styl ramki ustawisz w Ustawienia → Ramki, a pojedynczą grafikę zmienisz bezpośrednio w edycji posta.

7Kiedy Autopilot przygotuje kolejne posty?

24 godziny przed ostatnią zaplanowaną publikacją bieżącej serii. Wszystkie posty z serii muszą mieć ustawione terminy; Autopilot tworzy szkice i nie publikuje ich bez Twojej decyzji.

8Gdzie sprawdzę wykorzystane limity?

Bieżący plan i wykorzystanie limitów znajdziesz w sekcji Płatności. Przy komunikacie o osiągniętym limicie pojawi się również przycisk prowadzący do zmiany planu.

9Czy Postoo przechowuje hasła do Facebooka lub Instagrama?

Nie. Logowanie odbywa się na stronie operatora platformy, a Postoo otrzymuje ograniczony token dostępu. Połączenie możesz w każdej chwili usunąć.

10Jak zgłosić błąd, żeby zespół mógł go szybko znaleźć?

Opisz, co robiłeś, podaj przybliżoną godzinę, adres ekranu oraz requestId, jeżeli został pokazany. Nie wysyłaj hasła ani pełnego klucza API.

Kontakt z pomocą

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Opisz, co chciałeś zrobić i na którym ekranie pojawił się problem. Jeśli widzisz identyfikator błędu, dołącz go do wiadomości — szybciej znajdziemy przyczynę.

Telefon+48 791 101 201E-mailkontakt@postoo.pl
Bezpieczne zgłaszanie problemów

Wyślij zgłoszenie

Odpowiemy na podany adres e-mail.